O primeiro passo para a integração com o CRM da Consignado Rápido é ter a plataforma deles contratada ou um teste ativo, para solicitar a integração será necessário que os ramais vinculados a nossa plataforma e a deles sejam iguais, para conferir quais são os seus ramais basta fazer uma consulta rápida ao suporte. Também será preciso uma key disponibilizada pelo sistema da Consignado Rápido que será usada na hora de subir a campanha.
Com essas informações em mãos e com o acesso a plataforma do CRM clique no menu Campanha > Nova Campanha
Selecione primeiro a integração do Consignado Rápido e ele já vai trazer automaticamente os dados necessários, depois só preencher os demais dados como Nome, Descrição, Saída de ligações por agente, Máximo de ligações por número, Derrubar chamadas não atendidas após o tempo, Modo de discagem e Selecionar o Tronco.
Depois em CRM integration URL basta alterar os campos como na imagem e colocar os dados referentes a sua empresa. Feito isso só clicar em Salvar e subir a lista disponibilizada pelo CRM.
Pronto, agora no momento em que uma nova chamada cair para seu operador automaticamente uma nova aba com os dados do CRM será aberta e nela estarão os dados do cliente e todas as facilidades e ferramentas disponibilizadas pelo mesmo. Todo o processo de baixar a lista do Consignado Rápido é feito dentro do próprio CRM, para qualquer duvida só entrar em contato conosco que explicaremos melhor e para duvidas sobre o sistema Consignado Rápido encaminhamos ao comercial deles que é muito solicito e de rápido atendimento.